导读：

当我们想要有一些服务的时候，我们就会想要尽量得得到更好的服务，因为如果服务不好的话，我们可能就会觉得非常的不开心，但是有一些时候，有一些商家可能就会造成服务性欺诈的问题，那什么是服务欺诈？以下由取自找法网介绍的相关内容。

一、什么是服务欺诈

　　消费欺诈行为，即欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。

　　中文名：欺诈消费者行为

　　依据：中华人民共和国消费者权益保护法

　　处罚：

　　根据《欺诈消费者行为处罚办法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，依法给予如下处罚：

　　（一）由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没收违法所得的处以一万元以下的罚款。

　　（二）情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

　　（三）其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。

二、经营者提供商品或服务有欺诈行为怎么处罚

　　如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

　　经营者提供商品或者服务过程中，欺诈消费者的行为包括但不限于：以假乱真、以次充好，以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的

　　（一）是经营者主观上具有欺诈的故意，即经营者故意制造假象或者隐瞒真实情况，希望消费者陷入错误的认识而购买其商品或接受其服务。

　　（二）是经营者在客观上已经实施了欺诈行为。如“最低价”、“甩卖价”、包退包换等。

　　３、是消费者由于经营者的欺诈行为而陷入错误的认识中，购买了含有虚假成分的商品或服务。

三、服务欺诈怎么赔偿

　　当消费者遭受服务欺诈时，商家需要支付至少500元的赔偿金。这是根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定：

　　（一）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

　　（二）增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

　　（三）如果商家明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求商家进行惩罚性赔偿。