为深入贯彻落实商务部家政扶贫家政诚信体系建设以及城乡便民消费服务中心等建设工作，推进两省家政服务合作，夯实两地家政扶贫工作基础，学习借鉴云南省在家政服务业转型发展等方面的先进经验，吉林省家庭服务业协会会长朱明忠同吉林省商务厅市场秩序处杨宏伟处长、郭浩清主任赴云南开展了为期3天的调研考察工作。

 3月26日上午与云南省商务厅流通和商贸服务业处徐海清处长、孙英副调研员、云南省公共保洁与家政行业协会张凯会长、好孕妈妈云南省分公司王超总经理、海格管家张梦娅董事长在云南省商务厅会议室就推进两地家政服务合作，探讨家政诚信体系建设，以及城乡便民消费服务中心建设；夯实家政扶贫工作基础，建立联系机制等方面进行了充分的交流。云南省商务厅、云南省公共保洁与家政服务协会及相关企业就双方交流的主题内容介绍了云南省在相关工作方面的一些成熟做法和经验。特别是政府购买服务支持，行业协会规范化、标准化工作推进，企业创新经营，引入品牌专业化垂直延伸，特色发展等方面的经验很值得学习。

下午在云南省商务厅、云南省家协陪同下一起参观了好孕妈妈云南省分公司、海格管家总部两户企业，考察云南家协的培训基地和诚信平台建设情况。双方就企业运营管理经验，创新经营理念，发挥行业协会作用，承接政府项目，加强互动和联系，两地企业经验交流等进行了沟通。

3月27日参加吉林省幸福里养老服务公司驻昆明市官渡区社区居家养老服务项目启动仪式。

回顾此行调研活动，云南省很多经验和工作方法值得我们借鉴。     

一、政府各部门特别是商务部门对行业的规范发展支持力度非常大。比如开展“十佳”家政企业评选；行业标准化制修订，标准化试点；诚信平台建设等方面都出台相关的政策文件，确定由行业协会承接相关工作，并安排专项资金给予支持。

二、新一代的创业者带着全新的管理思维和理念进入到家政行业。敢于实践、创新，用更符合现代都市年轻人需求的分析方式对市场进行重新定位。服务响应与互联网分布管理，大数据分析，结合流行元素业务推广，从业人员素质提升，行业细分化市场的塑造等都给我们留下了深刻的印象。

三、对于重点项目(官渡区社区居家养老服务)，官渡区领导关注和支持程度空前。项目从规划、立项、建设、招投标到运营资质审批，各行政监管部门协调服务效率之高，为创建优质营商环境的公平务实态度和项目设计规划的长远考虑，皆显政府的重视是项目落实的关键，政府部门的服务意识改变是实施的重点，合格的运营商是项目的长期保障。